Hier, le plus grand format magasin c’était l’hyper. Mais avec l’avènement de l’omnicanal et l’objectif du sans couture, les murs ont été repoussés. Le « tout sous le même toit » prend désormais la taille de l’écosystème d’une enseigne dans son ensemble, avec son mortar, ses formats hybrides, ses sites, sa marketplace… CLIC, CLAC, CLICK  Mais tout … Continued

Souvenez-vous, 1989, le hard-discount accélère dans l’hexagone avec l’arrivée des grandes enseignes allemandes. Les tensions sur le pouvoir d’achat s’intensifient mais le consommateur veut consommer toujours plus. La solution : Lidl, Leader Price, Ed, Aldi, Netto qui connaissent une croissance rapide car de plus en plus de Français se mettent à acheter selon un seul … Continued

LA LUTTE POUR LA CROISSANCE N’A JAMAIS ETE AUSSI RUDE Chaque année, les 100 premiers retailers Français investissent l’énergie de leurs milliers de collaborateurs et des centaines de millions d’€ en communication pour une croissance de quelques points derrière la virgule. Cette croissance, il faut aller la chercher tous les jours et la prendre à … Continued

C’est au moment où s’opèrent les grands changements qu’on a besoin de grandes idées pour s’extirper de la meute et dramatiser une différence. Ça tombe bien, TBWA, c’est l’agence de la Disruption.  Et la Disruption, c’est aussi une culture du business et de la transformation. C’est une façon d’agir radicalement sur la croissance et de partir à … Continued

En 2010, en pleine guerre des prix, comprendre que le temps du « consommer mieux » allait supplanter celui du « consommer plus » était un vrai acte d’anticipation qui a fait le succès de LIDL. Désormais ce « Mieux manger » est devenu un pré requis de la distribution. Et n’en déplaise à ceux qui affirment aujourd’hui pouvoir en faire … Continued

On vous l’accorde, ce serait probablement radical. Mais l’édition 2019 de l’étude CONQUEST qui étudie les non-fréquenteurs des enseignes nous révèle cette vérité difficile à dire et probablement encore plus difficile à entendre : 30% des retailers ne servent à rien. L’étude révèle que 31 enseignes étudiées (sur 104) n’ont ainsi pas de raison particulière d’être choisies … Continued

C’est quand même étonnant, l’accès à l’hyper choix qui a fait le succès d’Amazon et consorts, qui devait remettre en question la sacro-sainte régle du 20/80 comme l’a théorisé Chris Anderson dans « The Long Tail », est en train d’accoucher de l’hyper pas de choix. Même le géant américain s’y est mis avec ses concepts 4-Stars … Continued

C’est une réalité qui s’impose chaque jour à tous les distributeurs, le prix est devenu une donnée relative. A une époque où le consommateur cherche à consommer mieux et non pas à consommer plus, c’est bien le rapport qualité prix qui a le vent en poupe. L’étude Conquest 2019 montre du reste très clairement la … Continued

La marque qui hier encore n’était pas une priorité dans le monde du retail opère un grand retour en force : parce qu’elle cristallise une vision d’entreprise, parce qu’elle créé de la cohérence sur l’ensemble des points de contacts mais surtout, parce qu’elle devient un véritable levier de conquête.  Le monde est impitoyable pour les … Continued

81% des consommateurs considèrent que le vrai plaisir de consommer appartient au monde du mortar. Et plus l’espace commerçant est propice à la déambulation, à la recherche, à la curiosité et plus ce plaisir grandit. Comme quoi le temps ne compte plus quand on a le sentiment qu’il est bien dépensé. Faut-il alors y voir … Continued