CONQUEST, l’étude qui analyse les raisons de non-fréquentation d’une enseigne, dévoilera le 17 octobre prochain à 9h30 à La Samaritaine, le classement des distributeurs français ayant le plus fort potentiel de conquête en 2025 (Participation sur invitation : https://mailchi.mp/tbwa-paris/inscription-conquest) POURQUOI CETTE ETUDE ? La contactabilité, la personnalisation, la prédiction d’achat sont devenus les grandes priorités des … Continued

Baisse du trafic. Instabilité des prix du fait de l’inflation et des nouveaux outils algorithmiques. Nouvelle radicalité dans les arbitrages de consommation pour compenser l’érosion du pouvoir d’achat. Fragmentation des achats. Augmentation du nombre d’enseignes fréquentées… Dans ce contexte incertain, se pose régulièrement la question de savoir qu’elle est cette offre commerciale qui peut remporter … Continued

Moins cher que moins cher, ultra méga hyper, tout doit disparaitre… Vous l’avez peut-être remarqué, la promo à « l’ancienne » a de moins en moins le vent en poupe. Et les acteurs du discount comme ALDI, ACTION, NORMAL, TEMU ou PRIMARK pour ne citer qu’eux, ne sont pas étrangers à cette situation.  De là à considérer … Continued

En France, la classe moyenne, ou plutôt la part de Français se considérant comme appartenant à cette frange de la population, diminue. Ce sentiment de déclassement n’est pas nouveau, mais il s’accélère. Entre 2008 et 2019, la proportion de Français qui se mettent eux-mêmes dans la classe moyenne est passée de 70 % à 58 %. … Continued

Le Grand Jeu des 60 ans Carrefour, le Jeu Lidl Plus, le Grand Jeu de la Boîte à Cash, Le Grand Jeu Jackpot, Le Super Grand Jeu Leclerc, le Jeu concours Disney d’Auchan, le « Alors ça c’est du beau jeu » d’Intermarché, La roulette Royale… C’est à croire qu’on a décelé chez le consommateur une soudaine … Continued

Ça ne vous aura pas échappé, le discount a le vent en poupe. Pas seulement parce qu’ALDI a su en donner une image pleine d’audace et de renouveau avec son nouvel opus en communication. Mais aussi parce qu’à les entendre, les enseignes traditionnelles n’ont de cesse d’en revendiquer les performances. Il est donc temps de … Continued

Il y a plus de 6 ans, dans le JDN, Patrick Robin publiait une chronique à l’occasion du lancement d’Amazon Now, qui continue à avoir un certain écho dans la distribution. Il racontait notamment l’histoire de Kodak et de sa retentissante faillite due à ce réflexe du « encore un peu… » qui masque les impératifs du modèle d’après : « Durant … Continued

Ça ne vous aura pas échappé, nous assistons à une mobilisation générale sur le pouvoir d’achat. Une mobilisation qui, si on se réfère à l’accumulation d’offres en tout genre et leur discours « rassurant », donne parfois le sentiment qu’un vent de panique souffle chez certains distributeurs. Comme toujours, dans ses moments de fragilité, les grands ingénieurs … Continued

Petit retour sur les épisodes précédents. D’abord il y a eu le MULTICANAL qui a contribué à ringardiser le célébrissime Brick and Mortar en multipliant les points de contact avec le client. Puis ce MULTICANAL a été déclassé par le modèle CROSS-CANAL qui a vu l’unification des canaux et la fluidification des parcours consommateur. C’est … Continued

Vous avez remarqué, les mêmes causes provoquent les mêmes effets. Les crises se suivent et les distributeurs traditionnels ont recours aux mêmes recettes pour donner le sentiment aux consommateurs qu’en venant chez eux, ils en subiront peu les effets. En 2010 déjà, pour faire face aux conséquences de la crise financière et à son impact … Continued